Что требует приказ № 118н и где это найти на сайте
Приказ об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах.
Показать полное название
«Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети „Интернет“»
Зарегистрирован в Минюсте России 10.04.2025, № 81806
Приказ вступил в силу с 1 сентября 2025 года. Он заменил ранее действовавший приказ № 956н. Ниже — перечень требований и ссылки на страницы нашего сайта, где эта информация размещена.
1. О медицинской организации
Полное наименование, место нахождения, схема проезда
Официальное название учреждения, юридический и фактический адрес, как добраться до поликлиники и её отделений.
Структура и органы управления
Перечень отделений и подразделений, информация о руководителях и графике приёма граждан.
Режим и график работы
Часы приёма в будни и выходные, график работы прививочного и процедурного кабинетов.
Телефоны справочных служб, адреса электронной почты
Контакты регистратуры, справочной, администрации, электронные адреса для обращений.
График приёма граждан руководителем
Дни и часы приёма главного врача и заместителей, контактные телефоны и адрес электронной почты.
2. О контролирующих органах
Адреса и контакты контролирующих органов
Комитет по здравоохранению СПб, Росздравнадзор, Роспотребнадзор, ТФОМС и другие органы, куда можно обратиться.
3. О страховых медицинских организациях
Список СМО, работающих с поликлиникой
Перечень страховых компаний, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по ОМС.
4. О правах и обязанностях граждан
Права и обязанности пациентов
Основные права граждан в сфере охраны здоровья и обязанности пациентов при обращении за медицинской помощью.
5. О медицинской деятельности
Лицензия на медицинскую деятельность
Дата предоставления, регистрационный номер, виды работ и услуг по лицензии.
📍 Лицензия
Виды медицинской помощи
Перечень видов помощи, оказываемых поликлиникой: первичная доврачебная, врачебная, специализированная, скорая, паллиативная.
Программа государственных гарантий
Информация о возможности получения бесплатной медицинской помощи по ОМС, объёмы и условия.
Порядок, объём и условия оказания помощи
Сроки ожидания приёма, консультаций, диагностики и госпитализации в плановой форме.
Диспансеризация и профилактические осмотры
Сроки, порядок и результаты диспансеризации несовершеннолетних.
Правила записи на первичный приём
Как записаться к врачу: через портал, по телефону, в регистратуре.
Правила подготовки к диагностическим исследованиям
Как правильно подготовиться к анализам и инструментальным исследованиям.
Правила и сроки госпитализации
Порядок направления на плановую и экстренную госпитализацию, сроки ожидания.
Платные медицинские услуги
Правила предоставления, перечень услуг и цены (прейскурант).
📍 Правила предоставления платных услуг · Перечень · Прейскурант
6. О медицинских работниках
Сведения о специалистах
ФИО, должность, уровень образования, квалификация, аккредитация, график работы и часы приёма.
Вакантные должности
Актуальные вакансии для врачей, медсестёр и административного персонала.
📍 Вакансии
7. О лекарственных препаратах
Перечень ЖНВЛП
Жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты, утверждённые Правительством РФ.
Препараты для лечения редких заболеваний
Перечень препаратов для больных гемофилией, муковисцидозом, болезнью Гоше и другими орфанными заболеваниями.
Препараты, отпускаемые бесплатно и со скидкой
Перечни лекарств, отпускаемых по рецептам врачей бесплатно и с 50-процентной скидкой.
8. Об отзывах потребителей услуг
Отзывы и независимая оценка качества
Возможность оставить отзыв о работе поликлиники, результаты независимой оценки качества.