Её цель — получить обратную связь от пациентов и проанализировать работу учреждений здравоохранения в разных регионах России.

Как это работает

Вы, как пациент, можете оценить работу конкретной медицинской организации (поликлиники, больницы и т. д.), заполнив интерактивную анкету на официальном сайте Минздрава России.

По каким критериям оценивают

Анкета охватывает несколько ключевых аспектов:

Открытость и доступность информации о медицинской организации.
Комфортность условий предоставления услуг и их доступность.
Время ожидания предоставления медицинской услуги.
Доброжелательность, вежливость и компетентность работников.
Удовлетворённость оказанными услугами.

Важный нюанс

Эта оценка не направлена на контроль качества и безопасности самой медицинской деятельности или непосредственный контроль качества оказанной медицинской помощи.